2023年中国家电及消费电子博览会（AWE）作为行业风向标，不仅展示了前沿科技产品，更深刻揭示了家电与家居一体化融合的加速趋势。这一趋势正重塑家用电器销售模式，推动产业从单一产品功能竞争转向场景化、智能化的整体解决方案时代。

一、AWE 2023呈现的家电家居一体化特征

1. 场景化体验成为核心展示方式：品牌商不再孤立陈列冰箱、空调等单品，而是构建完整的智慧厨房、智能客厅等生活空间，让消费者沉浸式感受家电与家居设计的无缝衔接。
2. 互联互通技术实现深度整合：通过IoT平台统一控制家电、照明、安防等设备，语音助手与智能家居系统联动成为标配，例如海尔三翼鸟场景品牌已实现全屋智能主动服务。
3. 美学设计驱动融合创新：家电产品开始注重与装修风格的协调，嵌入式冰箱、隐藏式空调、艺术化电视机等产品通过极简设计消弭家电与家居的物理界限。

二、一体化趋势对家电销售体系的重构

1. 销售渠道跨界延伸：传统家电卖场开始与整装公司、设计师工作室合作，苏宁易购等平台推出“家电家装一体化”套餐；线上渠道则通过3D云展厅技术实现场景化销售。
2. 服务模式升级转型：销售重点从产品参数转向空间规划能力，导购人员需掌握基础家装知识，售后服务延伸至安装调试、系统维护等全生命周期管理。
3. 定价策略发生变革：消费者更愿意为整体解决方案支付溢价，品牌商通过“硬件+软件+服务”组合定价提升客单价，例如美的推出的全屋智能套餐较单品销售利润提升40%。

三、未来销售生态的演进方向

1. 数据驱动精准营销：通过用户家居数据画像，反向定制个性化家电组合，如小米基于智能设备使用习惯推荐适配产品。
2. 跨界合作成为常态：家电企业将与房地产商、家居品牌建立战略联盟，前装市场占比将持续扩大，预计2025年精装修住宅智能家电配套率将达65%。
3. 可持续发展融入销售逻辑：绿色家电与环保家居材料的组合方案受到青睐，能效标识与家居碳足迹计算将成为新的销售话术。

AWE 2023昭示的家电家居一体化浪潮，正在催生以用户场景为中心的新销售范式。未来家电销售不仅是交易行为，更是提供生活方式解决方案的价值创造过程，这要求企业从产品研发到渠道建设进行全面重构，方能在融合生态中赢得先机。